מדיניות החזרות
אנחנו מקווים שתהיו מרוצים מהזמנתכם. במידה ואינכם מרוצים מההזמנה מכל סיבה שהיא, ניתן להחזירה תמורת החזר כספי מלא. לפניכם מידע נוסף על מדיניות ההחזרות והביטולים שלנו.
החזרות:
כל ההחזרות יסומנו בתוך שבעה (7) ימים מרגע קבלת ההזמנה. כל הפריטים המוחזרים צריכים להיות במצב חדש, מבלי שנעשה כל שימוש, כאשר כל התגיות והתוויות מודבקות כפי שהתקבלו במקור.
תהליך ההחזרה:
על-מנת להחזיר פריט, אנא שלחו מייל ל- marketing@universal-network.com. לאחר שתקבלו אישור להחזיר את הפריט, תוכלו לשלוח אותו לכתובת הבאה:
יוניברסל נטוורק בע"מ
לידי: החזרות
טלפון: 072-2153034
בית יד יצחק
העבודה 11 קומה 3
ראש העין 4801761
לתשומת ליבכם, משלוח הפריטים בחזרה ייעשה על חשבון הלקוח. אנחנו ממליצים בחום להשתמש בשיטת שילוח שניתן לעקוב אחריה, וכן ליידע אותנו בפרטי המעקב.
החזר כספי:
לאחר שנקבל את ההחזרה שלכם ונבחן את מצב הפריטים, נעבד את ההחזרה. הסכום יוחזר לאמצעי התשלום שאיתו בוצעה ההזמנה תוך ארבעה-עשר (14) ימי עסקים מרגע קבלת הפריט/ים. אנחנו ניידע אתכם באמצעות מייל כשההחזר הכספי בוצע.
מקרים חריגים:
במקרים בהם התקבלו מוצרים פגומים או ניזוקים, אנא צרו איתנו קשר בפרטים מטה כדי לארגן החזר כספי או החלפה.
שאלות:
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות ההחזרות, אנא צרו איתנו קשר:
072-2153034