Cotton Candy

מדיניות החזרות

אנחנו מקווים שתהיו מרוצים מהזמנתכם. במידה ואינכם מרוצים מההזמנה מכל סיבה שהיא, ניתן להחזירה תמורת החזר כספי מלא. לפניכם מידע נוסף על מדיניות ההחזרות והביטולים שלנו.

החזרות:

כל ההחזרות יסומנו בתוך שבעה (7) ימים מרגע קבלת ההזמנה. כל הפריטים המוחזרים צריכים להיות במצב חדש, מבלי שנעשה כל שימוש, כאשר כל התגיות והתוויות מודבקות כפי שהתקבלו במקור.

תהליך ההחזרה:

על-מנת להחזיר פריט, אנא שלחו מייל ל- marketing@universal-network.com. לאחר שתקבלו אישור להחזיר את הפריט, תוכלו לשלוח אותו לכתובת הבאה:

יוניברסל נטוורק בע"מ

לידי: החזרות

טלפון: 072-2153034

בית יד יצחק

העבודה 11 קומה 3

ראש העין 4801761

 

לתשומת ליבכם, משלוח הפריטים בחזרה ייעשה על חשבון הלקוח. אנחנו ממליצים בחום להשתמש בשיטת שילוח שניתן לעקוב אחריה, וכן ליידע אותנו בפרטי המעקב.

 

החזר כספי:

לאחר שנקבל את ההחזרה שלכם ונבחן את מצב הפריטים, נעבד את ההחזרה. הסכום יוחזר לאמצעי התשלום שאיתו בוצעה ההזמנה תוך ארבעה-עשר (14) ימי עסקים מרגע קבלת הפריט/ים. אנחנו ניידע אתכם באמצעות מייל כשההחזר הכספי בוצע.

 

מקרים חריגים:

במקרים בהם התקבלו מוצרים פגומים או ניזוקים, אנא צרו איתנו קשר בפרטים מטה כדי לארגן החזר כספי או החלפה.

 

שאלות:

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות ההחזרות, אנא צרו איתנו קשר:

072-2153034 

marketing@universal-network.com